Nous encourageons nos acheteurs et nos feedeurs à essayer de régler les conflits entre eux. Si, pour une raison quelconque, cela échoue ; veuillez nous contacter via l’utilisation du Centre de résolution ou si vous rencontrez une utilisation non autorisée sur le site, contactez-nous via le service d’assistance clientèle de Poste Ta Vente ou le bouton “Faites un rapport”.

ACHAT D’UN FEED
Étape : 1
1 – accéder au feed (service) du feedeur (vendeur)
2 – Cliquer sur le bouton “Commander”
3 – Remplissez le formulaire d’achat
4 – Insérer le lien de téléchargement de vos fichiers dans la fenêtre “Informations complémentaires”.
5 – Laisser cocher l’option paypal et choisissez tout en bas Carte Bancaire ou paypal si vous avez un compte paypal.
Terminer en cliquant sur le bouton “Acheter”.

IMPORTANT
Une fois le paiement effectué, vous pouvez aussi contacter le feedeur directement depuis son profil et lui signaler l’achat du feed.

Réception des travaux :
Après réception des travaux finis, vous devez aller dans les paramètres de votre profil, cliquez sur le bouton “Commande” puis sur “Valider la commande” pour confirmer la réception et validation des travaux.

Il est impératif de respecter cette étape car sans confirmation de votre part, Aucun paiement ne pourra être effectué vers le feedeur”vendeur”.
Sans confirmation de votre part, la somme lui sera versée automatiquement au bout de 72h (aucune réclamation ne sera acceptée après les 72h).

Les obligations du feedeur:
Il sera payé qu’après réception et validation des travaux finis par le client.

Les obligations de l’acheteur :
L’acheteur devra confirmer la réception des travaux en allant sur son profil, commandes puis “Valider la commande” .

IMPORTANT

Vous avez plusieurs boutons pour signaler tout problème.
allez sur le feed et cliquez sur le bouton “Faites un rapport” OU SUR EXPLORER PUIS “SERVICE CLIENT“.
Formulaire de commande

IMPORTANT

En cliquant sur le bouton “Carte Bancaire” un deuxième moyen de paiement apparaîtra en haut du formulaire “Acheter avec GPlay

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